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工银安盛人寿推出关于台风“红霞”的应急服务

来源:正大期货    作者:正大国际期货    
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  正大国际期货官网:中国工商银行

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  今年第12号台风“红霞”已于7月26日凌晨3点50分前后在广东省惠州市惠东县平海镇沿海登陆,超越了台风“美莎克”、台风“巴威”,成为今年以来登陆我国的最强台风。

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  工银安盛人寿高度重视,总、分公司紧密联动,快速响应,第一时间成立服务小组,并就此次灾害推出应急服务举措。

  24小时受理客户报案

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  提供全天24小时全国统一客服热线、工银安盛人寿官微、“工银安盛人寿APP”等报案通道。

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    工银安盛人寿客户服务热线:95359

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    广东分公司应急专线:

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    林少莲:18024661014

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    陈   诗:15818232321

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    深圳中心支公司应急专线:

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    洪杰锋:13622336355

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    彭家蔚:18682027730

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    福建分公司应急专线:

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    陈   宏:13506991409

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    江西分公司应急专线:

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    杨艳勇:18870298780

  实行全电子化理赔申请

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  客户申请理赔时无需提供纸质理赔申请材料,可通过自助拍照方式上传相关单证,直接完成理赔申请。

  主动排查客户出险情况

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  多渠道主动获取出险人员名单,全方位排查客户出险信息。

  提供上门理赔服务

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  主动提供上门收取理赔资料、上门协助申请理赔等服务。

  取消保险合同关于医院等级的限制

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  客户因受本次台风影响需要紧急救治的,其就诊医院范围不受保险合同条款规定的医院等级限制。

  开通绿色理赔通道

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  对于在本次台风中出险的客户理赔申请及报案,均优先安排处理。

  简化伤残认定手续

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  经医疗机构明确诊断,符合伤残给付条件的,无需再另行鉴定。

  简化意外身故资料

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  经审核属于保险责任的,先行给付保险金,后续再补充相关证明等资料。

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  防御小贴士

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    要密切关注台风预警信号;

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    尽量不要外出;

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    避免前往室外人口密集场所和沿海区域;

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    若已处在结实的房屋内,请立即关窗贴“米”字;

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    不在广告牌、临时建筑物、铁塔、大树等附近避风避雨;

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    如台风伴随打雷,则要采取防雷措施;

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    开车出行应立即将车开到地下停车场或隐蔽处;

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    若在水面上,请立即上岸避风避雨。

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  工银安盛人寿将密切关注灾害最新进展及理赔报案情况,做好应急理赔服务工作,全力守护客户及家属生命财产安全。

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